Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb een verkeerde stoel geleverd gekregen. Heb de klantenservice meerdere malen gebeld om de stoel om te ruilen. Zelfs na 25 minuten wachten per keer komt er niemand aan de lijn. Krijg de indruk dat dit bedrijf helemaal geen klachtenservice heeft. Misschien dat het per mail wel lukt. Ik zie graag de stoel omgeruild want het is een leuk tuinsetje. Met wat ik wel heb ontvangen ben ik tevreden.
Snel, goede kwaliteit. Zou 5 sterren zijn als de breng service ook eea zou uitpakken en karton etc had meegenomen.
Overzichtelijk, fijn telefonisch contact en snelle verzending! En niet te vergeten je hebt er heel veel keus.... voor ieder wat wils!
Duidelijke website. Correct afgeleverd, zelfs op datum
Vlugge levering
Product was niet compleet en kon niet gemonteerd worden. Helaas ook na meermalig conctact met de helpdesk is dit niet opgelost. Wij hebben uiteindelijk zef nog schroeven voor 50 Euro besteld en het geheel afgemonteerd. Kwalitetiscontrole bij uitlevering is er blijkbaar niet in orde.