19.06.2025 werd mijn levering (tafel + 6 stoelen) geleverd. Alle 6 de stoelen waren geschonden/beschadigd. Alsook het tafel blad was op 2 plaatsen gebarsten? 1 kant verwrongen en geen voorboorgaten op de tafelpoten te bevestigen. Na alles mooi op mail te zetten kwamen ze met een compensatie van €80. Na blijven door dringen via mail dan toch alles weer komen ophalen en alles retour. Je hebt wel even geduld nodig. Retour procedure heeft bijna 3weken geduurd en houden je niet op de hoogte ivm de retour. Je moet er zelf echt achter zitten. Conclusie? Ik bestel nooit meer via deze site.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Zoë
- Francois Vane
Mijn product kwam helemaal niet binnen. Heb geprobeerd te bellen niemand die opneemt. Ben naar Dordrecht gereden en krijg mijn geld terug
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
- Anoniem
Geweldige service. Levering volgens afspraak. Duidelijk gecommuniceerd
- Adema
Gelukkig met korting aan kunnen schaffen. De producten werden snel geleverd. De kwaliteit is natuurlijk nog even afwachten, maar tot nu toe zeer tevreden.
- Melanie Marijt-van Tuijl
Bij Tuinmeubelwereld.nl een tafel en 6 stoelen besteld. Helaas bleek bij het uitpakken dat de tafel beschadigd is. Hierover meteen gemaild en foto's gestuurd. Ter compensatie wilden ze €70 terugstorten. Wij willen echter een nieuw blad, dus dat was ons antwoord. Daarna werd de compensatie verhoogd naar €150, maar wij willen gewoon een nieuw tafelblad. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, al meerdere malen in de wacht gezeten, zonder iemand aan de telefoon te krijgen. Wij hopen nog steeds dat we binnenkort een nieuwe tafel of nieuw blad zullen ontvangen.
- Nadine VD
CORRECTE EN GOED OPGEVOLGDE LEVERING. TUINSTOELEN HEEL GOED VERPAKT