Tuinmeubelwereld.nl

Bestelling ging makkelijk maar de levering kwam er tweedezelfde delen van de hoekbank. Gebeld over de foute levering en zou worden geregeld een week later maar werd alleen het verkeerde deel opgehaald en niet het goede deel geleverd. Weer gebeld en mederwerker heeft toen het wel goed geleverd. Erg fijn maar was erg vervelend dat het twee keer verkeerd is geregeld.

Zeer teleurgesteld in tuinmeubelwereld.nl – drie weken later nog steeds geen juiste onderdeel! Ik heb bij tuinmeubelwereld.nl een parasol besteld, maar er ontbrak een essentieel onderdeel voor de parasolvoet in de levering. Na drie weken wachten en talloze e-mails stuurden ze eindelijk iets op – maar het niet het juiste onderdeel. Het past totaal niet op mijn parasol. Het ontbrekende onderdeel is dus nog steeds niet geleverd. De communicatie is traag en niet oplossingsgericht. Ik ben nu genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen. Op basis van mijn ervaring raad ik dit bedrijf af

Goede service en snelle levering.

Zeer lang wachten op mailtjes als er problemen zijn. 3 van de 8 stoelen die we hebben besteld kwamen kapot binnen. We zijn nu 2 wkn verder, afgelopen maandag zouden de stoelen worden opgehaald maar dat is niet gebeurd. Zonder dat ik daarvan op de hoogte ben gebracht. Ze staan dus nog steeds bij ons thuis en mail contact is er na vrijdag niet meer geweest. Hopeloos dit zeg!!

Perfecte levering zoals afgesproken

Mijn product kwam maar voor de helft aan. Maar na enkele dagen aanhoudend sturen kreeg ik antwoord en onmiddellijk de dag nadien hebben ze ons de poten opgestuurd. Mooie kwaliteit. En uiteindelijk toch goede service. 👍