Bart Van Eijck
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Tuinmeubelwereld.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Geleverde loungeset was beschadigd wat we ontzettend jammer vinden. Vervolgens konden we bij niemand van tuinmeubelwereld.nl ons verhaal kwijt maar moesten we een appbericht of mail sturen met de benodigde informatie. Voor zo’n grote uitgave is dit bestwel frustrerend dat er niet direct een reactie op komt.
Ik heb een tuinset besteld, maar helaas is het blad beschadigd geleverd. Dit zou vervangen worden, wat ik uiteraard waardeer. Helaas verloopt dit proces erg moeizaam. Het transportbedrijf is meerdere keren niet op komen dagen op de afgesproken dagen. Daarnaast heb ik weinig tot geen reactie ontvangen vanuit de klantenservice. Pas na meerdere dagen heb ik vandaag weer iets vernomen, echter zonder concrete oplossing. Inmiddels zijn we ruim drie weken verder sinds mijn eerste melding, heb ik nog steeds geen vervangend tafelblad ontvangen en heb ik hiervoor al 4 vrije dagen opgenomen..