Regelmatige monitoringMarieke Knibbe
Onze bestelling kwam in etappes binnen, er ontbrak een doos. Nadat wij de ontbrekende doos ontvangen hebben, hebben wij deze geopend. Er waren diverse schades zichtbaar, waaronder een afgebroken poot, en de houten hoekverbinding was niet aangesloten. Nadat wij de klantenservice foto’s hebben verzonden en ze telefonisch hebben gesproken, hebben zij meerdere oplossingen aangedragen. Ze denken mee, al is het proces wel erg langdradig. We zijn nu een halve maand verder en de set is nog steeds niet helemaal compleet en naar wens.