Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Vrijdagmiddag 29 augustus 2025: Na drie kwartier bellen (in 2 sessies) is de klantenservice 078-2032078 nog steeds onbereikbaar (wel doorlopend muziek). Schandalig. Zet meer mensen in om de klanten te woord te staan of bedenk een technische oplossing zoals bij andere bedrijven.
Goede service
De levering van onze tuintafel verliep zeer moeizaam: op de afgesproken dag werd de levering afgezegd zonder uitleg. Ik heb meerdere keren geprobeerd via Whatsapp, e-mail en telefoon contact te krijgen met Tuinmeubelwereld, maar kreeg geen reactie. Pas na drie weken kwam er eindelijk contact. Uiteindelijk is de tafel met wederom grote vertraging geleverd Het positieve punt: het is een hele mooie tafel.
Snelle en correcte service. Stoelen zien er goed uit alleen de kussentjes ontbraken. Na het sturen van een mailtje, kreeg ik binnen 1 dag keurig antwoord dat deze as vrijdag nageleverd gaan worden.