Regelmatige monitoringMelanie Marijt-van Tuijl
Bij Tuinmeubelwereld.nl een tafel en 6 stoelen besteld. Helaas bleek bij het uitpakken dat de tafel beschadigd is. Hierover meteen gemaild en foto's gestuurd. Ter compensatie wilden ze €70 terugstorten. Wij willen echter een nieuw blad, dus dat was ons antwoord. Daarna werd de compensatie verhoogd naar €150, maar wij willen gewoon een nieuw tafelblad. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, al meerdere malen in de wacht gezeten, zonder iemand aan de telefoon te krijgen. Wij hopen nog steeds dat we binnenkort een nieuwe tafel of nieuw blad zullen ontvangen.