Mijn bestelling was na 4 nazendingen, meerdere emails en lange telefoontjes met de klantendienst nog niet in orde. De parasol ligt al bijna een maand buiten in de weg op mijn terras omdat ik hem niet kan installeren. De parasolvoet die geleverd is bij de parasol heeft normaal gezien buiten de granieten plaat zelf ook een aantal bouten en wieltjes om de parasol mee vast te maken. Hoewel het mij niet zo moeilijk lijkt om beide te leveren zat deze niet bij de eerste levering en was de parasolvoet beschadigd (lees hoek van de graniet afgebroken). Jammer maar kan gebeuren, na contact ging er een nazending komen met nieuwe voet en montage set. - Nazending 2: Enkel de parasolvoet geleverd, opnieuw geen montage set - Nazending 3: Enkel de wieltjes voor onder de parasol, zonder de nodige montage bouten - Nazending 4: De montageset voor de parasol zelf, maar niet de voet (hoewel ik duidelijk een foto had gemaakt van wat er geleverd was en wat er op de pakbon staat
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Niel
- Ugur
leuke winkel groot assortiment, vriendelijk personeel.
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
- Ivan Defosse
Besteld, met keuze leveringsdatum en dan nog eens perfekt afgeleverd
- Christien Van de Kamp
Hele fijne stoelen zitten heerlijk, mooi balkonset, en hele goede service
- Geert
Snelle en zeer correcte levering.
- Willemijnl lugten
Hele fijne stoel en heel snel en netjes bezorgd