Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

André de Leeuw van Weenen
27-11-2023
Perfecte service
Reageer
Els Ronsmans
24-11-2023
Mijn product kwam voor de helft (1 van de 2) oningepakt, gebruikt en vuil aan. Een "kussen met korting" aanbieden als het eigenlijk een gebruikt produkt betreft, is buitengewoon misleidend. Nu heb ik 1 nieuw, en 1 gebruikt vuil kussen. Allesbehalve een mooie set. Volledig weggegooid geld dus. Bied je oude materiaal aan als "gebruikt" en niet als "koopje"
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Els, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat een kussen niet naar wens is. Je geeft ook aan dat het een gebruikt kussen is, wij sturen geen gebruikte producten op. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Tuinmeubelwereld
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
K. Peterson
18-11-2023
Mooie prijzen, goede kwaliteit en ook goede service
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Beste, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Tuinmeubelwereld
GJ
8-11-2023
Doos was beschadigd bij aankomst, bij het uitpakken bleek de set beschadigd te zijn. Men reageerde snel op de mail en stuurde een nieuwe set. Helaas was deze nog erger beschadigd. Krijgt men de kans om het te herstellen maken ze het niet waar. beide setjes terug en refund ontvangen
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat de sets beide beschadigd waren aangekomen en wij dit probleem niet hebben hersteld. Wij krijgen de producten zo opgestuurd vanuit de leverancier, wij openen de dozen niet voordat we ze naar de klant versturen. Helaas bestaat het risico dat de sets beschadigd raken in het transport. Hierdoor hadden wij dan ook gelijk aangeboden om het om te ruilen voor je. Fijn dat je aangeeft dat we snel reageerde op je mails en uiteindelijk je aankoopbedrag hebben teruggestort na je keuze om het te retourneren. Hopelijk ben je alsnog tevreden met onze afhandeling van je klacht en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Rowena van Tuinmeubelwereld
Dick Miggels
7-11-2023
Mooie prijzen
Reageer
Dany
31-10-2023
Prima service voor een eerlijke prijs.
Reageer

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?