Tuinmeubelwereld.nl

Prettig gewinkeld in Grootegast en daar een goed keuze kunnen maken met behulp van Manon. Onze tuinset werd redelijk snel bezorgd bij ons in Lauwersoog. Je kunt geen foto bij deze review toevoegen, dat is jammer. Maar we zijn ontzettend blij met onze tuinset gekocht bij Tuinmeubelwereld.nl. Een dikke pluim vooral het hele proces!! 👍🏻 vr.gr. Gerard&Gerda de Valk - Siblu Familiepark Lauwersoog.

Mooi en degelijk maar enkele uren werk om de loungeset te monteren. Zeer aantrekkelijke prijs.

Verkeerd besteld en beschadigd

Geleverde loungeset was beschadigd wat we ontzettend jammer vinden. Vervolgens konden we bij niemand van tuinmeubelwereld.nl ons verhaal kwijt maar moesten we een appbericht of mail sturen met de benodigde informatie. Voor zo’n grote uitgave is dit bestwel frustrerend dat er niet direct een reactie op komt.

Ik heb een tuinset besteld, maar helaas is het blad beschadigd geleverd. Dit zou vervangen worden, wat ik uiteraard waardeer. Helaas verloopt dit proces erg moeizaam. Het transportbedrijf is meerdere keren niet op komen dagen op de afgesproken dagen. Daarnaast heb ik weinig tot geen reactie ontvangen vanuit de klantenservice. Pas na meerdere dagen heb ik vandaag weer iets vernomen, echter zonder concrete oplossing. Inmiddels zijn we ruim drie weken verder sinds mijn eerste melding, heb ik nog steeds geen vervangend tafelblad ontvangen en heb ik hiervoor al 4 vrije dagen opgenomen..

Slechte service en gebrekkige communicatie. Tuinset is niet compleet en prijs kwaliteit verhouding is een 4 waard.