Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Shannon D'Elia
21-3-2026
Slech
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Shannon, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen. We denken graag met je mee om dit netjes op te lossen. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de uiteindelijke oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Erik
21-3-2026
Goede klantenservice
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Dominique Satter
21-3-2026
Slechte communicatie, willen geen oplossing bieden en leveren ook nog kapotte meubelen. Reageer traag op je mail en komen hun afspraken niet na. Bezorgdatum worden maar verzet wanneer hun dit uitkomt en houden geen rekening met de klant.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Dominique, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de levering en het contact. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend is als het contact niet soepel verloopt. Door de drukte kan het momenteel voorkomen dat onze reactietijd wat langer is dan je van ons mag verwachten, maar we doen uiteraard ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. We zien dat het inmiddels met je is opgelost en dat de omruiling morgen plaatsvindt. Fijn dat we dit alsnog samen kunnen afronden. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de geboden oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Debby Oude Luttikhuis
21-3-2026
Fijne service en goede stoelen tot nu toe
Reageer
Kees Verveer
20-3-2026
Zeer slecht inmiddels al 18 keer gebeld wordt niet opgenomen en communicatie is niet hun sterkste punt moet de sticker zelf uitprinten voor retour dat is jullie probleem niet die van mij maken
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ons zo moeilijk kon bereiken en dat de communicatie niet naar wens is geweest, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Door de drukte kan het soms voorkomen dat we minder goed bereikbaar zijn dan je van ons mag verwachten. We begrijpen ook dat het vervelend is dat je zelf een retourlabel moet uitprinten. We nemen je feedback hierin mee om onze service te verbeteren. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing, dus neem gerust contact met ons op via de mail, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. We blijven onze service graag verbeteren, dus laat het vooral weten als we nog iets voor je kunnen doen om je ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Remco
20-3-2026
bestelling was snel en toen wachten. Dat zou maart worden, toen eind maart, toen begin april en nu eind mei. Meerdere malen de klantenservice bellen, 1.5 uur in de wacht en dan eruit te gooien meerdere malen. Meerdere malen gemaild om mijn dit issue op te lossen desnoods met een andere set, maar krijg daar geen gehoor op.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Dank je wel voor je review, We vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Ter verduidelijking: de afgesproken leverdatum staat op begin april , er is vanuit ons nooit eind mei gecommuniceerd. Daarnaast hebben we vandaag binnen enkele minuten op je e-mail gereageerd. Zoals ook in ons telefoonbandje wordt aangegeven, is het momenteel erg druk en kunnen we via mail of WhatsApp sneller helpen. Je gaf aan liever een andere set te ontvangen, we hebben je hierbij geholpen en inmiddels staat de levering van de set ingepland. Zou je willen overwegen je review aan te passen zodat deze de juiste informatie weergeeft? Dat waarderen we enorm.

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?