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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Kaaijk Thea

    Weil alles gut organisiert ist. Und alles kommt pünktlich!

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  3. Dirk Kelleter

    Gute Kommunikation während der Lieferung

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  4. Wie würden Sie Vuur & Rook bewerten?

  5. Richard Mol

    Der Service & die schnelle Lieferung

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  7. Stijn

    Schnell geliefert und sehr ordentlich verpackt. Außerdem lag ein kostenloser Silikonpinsel und ein Magazin von Vuur & Rook bei.

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  9. Dick Taal

    Super. Gute Informationen bezüglich der Bestellung. Beim Öffnen der Box Magazin und Anzündholzspäne.

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  11. Alle Runhart

    Guter Service

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