Die Verpackung wurde nach der Lieferung von einem Verkaufsmitarbeiter geöffnet. Da dies ein Geschenk hätte sein sollen, konnte ich es so nicht mehr verschenken. Bei Kontakt stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter dies zur Kontrolle geöffnet hatte und ich es einfach zurückschicken sollte, um es umzutauschen. Kurz darauf rief ein Mitarbeiter an und sagte, dass sie nicht garantieren könnten, dass es nicht auch geöffnet worden sei... Sie machen einen Fehler und lassen den Kunden das dann lösen... Zuerst zurückschicken, bevor wir einen anderen schicken, mit dem Risiko, dass ich nicht rechtzeitig ein Geschenk habe... Ich würde sagen, wir machen einen Fehler... ich schicke jetzt sofort einen anderen (ungeöffnet) und dann schicken Sie den anderen zurück, damit Sie kein Risiko haben, KEIN Geschenk zu haben, falls die Sendung schiefgeht... DAS IST SERVICE.
Vuur & Rook
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Tip top geliefert! Macht weiter so!
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- Michel van de Esschert
Bestellte BBQ am nächsten Tag geliefert. Ich habe angerufen, ob die BBQ am nächsten Tag da sein würde. Sie haben ihr Bestes gegeben. 10 Minuten später ein Anruf, dass es geklappt hat. Toller Service von Vuur & Rook.
Mit KI übersetzt - william vieveen
Schnell, klar und top verpackt.
Mit KI übersetzt - Juan Manuel Ruiz Lopez
Von der Verpackung wird man schon ganz fröhlich, schöne Aufkleber, alles gut verpackt und eine kleine Aufmerksamkeit bei der Bestellung. Alles gut und schnell geliefert, die Produkte entsprechen den Erwartungen, kurz gesagt, alles bestens.
Mit KI übersetzt - Michel Noordzij
Gute Lagerbestände, schnell im Haus. Alles wie erwartet. Bis zur nächsten Bestellung.
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