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Die Lieferung war nicht ganz reibungslos verlaufen, aber nach einer E-Mail an Vuur & Rook erhielt ich noch am selben Tag eine Antwort, dass sie das richtige Produkt am nächsten Tag liefern würden und ich das falsche Produkt behalten dürfe. Es kann immer etwas schiefgehen, aber der Service zeigt sich in der Lösung. Gut gemacht.
Nach der Bestellung dauerte es 6 Tage bis zur Lieferung. Also musste ich andere Kohlen holen.
Wir fanden es angenehm, dass es telefonischen Kontakt über die Planung gab, wann die Lieferung stattfinden konnte. Gute Absprache. Die Bereitschaft, Fragen telefonisch zu beantworten, wurde als angenehm empfunden!
Produkt und Service TOP
Gute Produkte, schöne Preise und guter Service!
Was für ein breites Sortiment! Schnelle Lieferung. Wirklich ein Ort für den Spezialisten!