Vuur & Rook

Schönes Sortiment, gute Kommunikation.

Juiste Lieferzeiten angeben, Bestellung wurde angeblich versendet, aber nach vier Tagen immer noch nicht bei PostNL erhalten, nur angemeldet.

Ich brauche etwas nicht morgen zu haben. Auch wenn es eine Woche dauert, bis es ankommt (1,5 Meter!). Aber sei ehrlich. Wir können Autos automatisch fahren lassen, es gibt überall Apps dafür. Aber wenn es verpackt ist, bekommst du eine E-Mail, dass es versendet wurde. Und zufällig holt Post NL es am Samstag nicht ab (wie einfach wäre es, die versendete E-Mail später zu schicken?!). Dann wurde es am Montag auch nicht abgeholt wegen Pfingsten (Pfingsten kann da nichts dafür, die anderen Parteien schon :) ). Aber gut, Dienstag auch nicht, wie kann das sein? Kein Fußballspiel, kein Toto... go go go?! Und dann am Mittwochabend bekomme ich eine E-Mail, dass es unterwegs ist. Kann ich wieder das Feuer unter den Füßen spüren, weil ich einen Termin hatte. Und ich beschwere mich natürlich über alle und alles, außer über Vuur & Rook. Ich würde sagen, wo Rauch ist, ist auch Feuer. Aber gut, ich will das Problem nicht zu heiß machen. Sei einfach ehrlich, komm nicht mit Ausreden. Durch den ganzen Rauch weiß ich nicht mehr, wann ich es erwarten kann und muss dafür zu Hause bleiben (ja okay, das sollte ich eigentlich schon wegen der Pandemie). 1 Bestellung, 6 E-Mails. Welcher Idiot hat das im Webshop-Land erfunden?! Kann jemand eine Art Slow-Cooking-Philosophie kreieren und dafür sorgen, dass der Webshop alles auf die richtige Garstufe bringt? Nicht medium rare, sondern well done!

Gut verpackt und schnelle Lieferung.

Tolle Artikel für den BBQ-Fan

Gute Service