Vuur & Rook

Transaction très agréable, merci.

Réponse rapide, livraison idem. Très soigneusement emballé.

Tout est super !

Après y être allé une fois, on y revient toujours (numériquement ou en personne) ; l'assortiment et le service sont excellents.

La commande a été livrée rapidement et correctement. C'est dommage que plusieurs produits de 'bois à fumer' n'étaient pas en stock. La description du produit copeaux de hêtre en paquets de 15 kg pourrait être améliorée ; il n'est pas clair quelle est leur taille, donc j'ai un peu commandé au hasard. Mais au final, je suis très satisfait de ce qui a été livré.

J'étais à la recherche d'une fumoir pour une cuisine de restaurant. J'ai d'abord eu un contact téléphonique pour des conseils. J'ai commandé le fumoir vendredi, et dans l'heure qui a suivi, j'ai reçu un appel indiquant qu'il y avait un délai de livraison plus long en raison d'une livraison de palette en provenance d'Allemagne. Entre-temps, j'ai également reçu un e-mail avec le statut. Le fumoir a été livré mercredi. Bonne communication ! Le fumoir est maintenant en pleine utilisation et le résultat est très bon !