Vuur & Rook

En raison de l'affluence, la commande n'a été expédiée que 2-3 jours plus tard, et j'ai trouvé que l'information concernant le retard est arrivée un jour trop tard. J'ai contacté le service client à ce sujet et j'ai demandé à modifier l'adresse de livraison. Cela n'a pas posé de problème et a été modifié, mais finalement, le colis est arrivé à l'ancienne adresse. Normalement, j'aurais annulé ma commande et commandé ailleurs. Cependant, l'offre était tellement intéressante que j'ai décidé de laisser passer.

J'ai été informé lors de ma commande que le délai de livraison serait un peu plus long. Malheureusement, le transporteur DPD a eu la bonne idée de livrer le colis ailleurs. Mais le service client de Vuur & Rook a réagi dans l'heure. En tout cas, ne choisissez pas DPD mais plutôt Post.nl. Heureusement, le colis a été retrouvé. Il a été livré à un autre numéro de maison.

Bons produits, livraison rapide.

Encore une fois, livraison rapide, j'ai été informé que, en raison de l'affluence dans leur entrepôt (un bon signe bien sûr.. 😉), mon colis pourrait arriver un peu plus tard. Bien et solidement emballé... En résumé, encore très satisfait.

J'ai acheté une rôtisserie pour mon Masterbuilt, elle n'était pas en stock, mais j'ai quand même commandé. Après une semaine, j'ai reçu un message disant qu'elle arriverait dès que possible et une semaine plus tard, je l'avais en main. Je l'ai directement branchée et j'ai embroché un poulet, wow ..... j'aurais dû le faire plus tôt ! C'est vraiment une recommandation pour les personnes qui aiment le barbecue/grill !

Livré rapidement et soigneusement emballé.