kees houthuizen
Goed verzorgd, snelle levering
Vuur & Rook
vuurenrook.nl
Aprobada
Tienda adherida a ValuedShops desde el 2018
Seguimiento regular- Condiciones claras
- Resolución de conflictos
- Verdadero emprendedor
ValuedShops opiniones
Gestionado de forma imparcial por ValuedShops. Lee nuestro artículo « política y condiciones ».
- Judith Leupen
Goede service, snelle levering en leuke mensen
¿Cuál es tu valoración de Vuur & Rook?
- Marion van Baal-Hermkens
Snelle levering en prima verzorgde producten. Helemaal blij. Voor herhaling vatbaar.
- Franzozius
contant up to date gehouden. product = wat werd beloofd
- Jaap Jan Wildeboer
Top geregeld allemaal!
- Bram De Wilde
Nette website met een leuk uitgebreid aanbod. Prijzen zijn conform. De hulp en response tijden van de enthousiaste medewerkers is zeker in orde. Jammer genoeg werken ze samen met een onbetrouwbare transportpartner waardoor Vuur en Rook als webshop onbruikbaar wordt. Na bestelling wordt er door medewerkers van Vuur en Rook contact opgenomen om de levering in te plannen. Alles verloopt proactief en zeer netjes. Echter komt de transport partner deze afspraken helemaal niet na. En eens het misloopt kunnen de collega's van Vuur en Rook ook niet meer helpen aangezien ze zelf geen vat hebben op de transport partner die dan op hun beurt alles met DHL of dergelijke moet regelen. Uiteindelijk was volgens de tracking website de levering 5 dagen na elkaar 'out for delivery'. Dit heeft 3 vakantie dagen extra gekost alvorens de Kamado hier uiteindelijke geleverd was en 1 pichana de vuilbak in omdat deze niet meer goed was tegen de tijd dat de kamado hier was. Volgens mij absoluut een aanrader als je in de buurt woont en zelf kan afhalen, want je merkt dat het een zeer gepassioneerd team is. Maar zeker wegblijven als je beroep moet doen op het pallet transport!