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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

  • WebwinkelKeur
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  1. Patrick Symoens

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  5. Willem van Dalen

  7. Mohamed

    Sehr schnelle Lieferung und es fehlte nichts bei meiner Bestellung. Auf jeden Fall empfehlenswert!!

    Mit KI übersetzt
  9. Joel Groenendijk

  11. Stefan La

    Die Lieferung verlief nicht nach Plan. Der Kontakt per Telefon oder E-Mail war unmöglich und es wurde nicht reagiert. Nach 2 Tagen erhielt ich eine Antwort auf meine E-Mail. Da ich das Produkt am nächsten Tag benötigte und dies laut Lagerbestand möglich sein sollte, habe ich die Bestellung storniert und dies zweimal per E-Mail mitgeteilt. Mir wurde mitgeteilt, dass der Betrag innerhalb von 10 Tagen zurückgebucht wird. 5 Tage später erhielt ich das Produkt dennoch und meine E-Mail wurde als 'nicht gesendet' betrachtet. Schlechter Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit und ich als Unternehmer bin diese Art des Geschäfts nicht gewohnt.

    Mit KI übersetzt
    Antworten