Souren Furniture | Sourenfurniture.de

Une table vraiment superbe et une livraison rapide et professionnelle.

La marchandise est bonne, mais le transport vers le client est défaillant. Lors de l'achat, le transport vers le sud de la France avait été promis, mais cela n'a malheureusement pas pu être respecté, ce qui est pardonnable. En revanche, il est impardonnable de commenter : "Si vous vous sentez comme un roi, alors nous sommes des empereurs." Commentaire sur le commentaire du 23.11.2023 Bonjour M. Souren, lorsque un service promis n'est pas fourni, personne n'est ravi. L'impolitesse que vous décrivez se trouve plutôt chez vous-même. Malheureusement, vous avez oublié de raconter toute l'histoire. Lors de la première commande d'une table livrée à Antibes, le chauffeur qui a livré a refusé de décharger la marchandise (une table en teck pesant environ 70 kg) de son véhicule. Il ne m'a même pas aidé, il est simplement resté là à ne pas se sentir concerné. J'ai acheté les tables uniquement en raison des promesses que vous avez faites par téléphone concernant la livraison en France, que vous n'avez malheureusement pas respectées ou seulement de manière défectueuse. Peut-être devriez-vous à l'avenir interroger les 4 transporteurs disponibles avant de faire des promesses que vous ne pouvez pas tenir. Le 3 décembre est d'ailleurs un dimanche, ce qui n'est pas non plus un jour de livraison approprié sans accord préalable. La formulation selon laquelle je serais un roi, je ne l'ai pas formulée comme vous l'avez rapporté ici. J'ai dit en substance que le client est roi, mais malheureusement pas chez vous, du moins pas cette fois-ci. Se placer au-dessus du client en cas de défaillance est présomptueux et déplacé. Que disiez-vous ? Oui, on ne fait pas mieux de commerce ensemble, et les autres non plus. Je ne souhaite pas engager de nouveau conflit avec vous. Une chose est cependant devenue claire pour moi, vous n'êtes certainement pas capable de recevoir des critiques et sans faute (moi non plus d'ailleurs). Que vos chauffeurs aient des tatouages m'est indifférent. Une telle déclaration de ma part, vous l'avez peut-être rêvée, je n'ai jamais dit quelque chose de tel. Laissons cela de côté.

Tout simplement génial. Conseils au top, prix au top, continuez comme ça. Vendeur au top.

Super service, meubles magnifiques, prix équitable.

Livraison rapide et très bon service, traitement parfait. J'ai reçu une magnifique table, merci.

Une table incroyablement belle et une bonne livraison en Autriche.