Souren Furniture | Sourenfurniture.de

Ein wirklicher toller Tisch und eine schnelle und professionelle Lieferung.

Die Ware ist gut, der Transport zum Kunden ist mangelhaft. Bei Kauf wurde der Transport nach Süd Frankreich zugesagt, konnte aber leider nicht eingehalten werden, verzeihbar. Unverzeihbar ist jedoch die Kommentierung "Wenn Sie sich als König empfinden, dann sind wir Kaiser" Kommentar zum Kommentar vom23.11.2023 Hallo Hr. Souren, wenn eine zugesagte Leistung nicht erbracht wird ist niemand begeistert. Die von Ihnen beschriebene Unhöflichkeit ist aber wohl eher bei Ihnen selbst wiederzufinden. Leider haben Sie vergessen die ganze Geschichte zu erzählen. Bei der ersten Bestellung eines Tisches der nach Antibes geliefert wurde hat sich der anliefernde Fahrer geweigert die Ware (ein ca. 70 kg schwerer Teaktisch) von seinem Fahrzeug abzuladen. Er hat mir noch nicht einmal geholfen, stand einfach daneben und fühlte sich nicht zuständig. Gekauft habe ich die Tische nur auf Grund der von Ihnen gemachten telefonischen Zusagen zu Lieferung nach Frankreich, die Sie leider nicht oder nur mangelbehaftet eingehalten haben. Vielleicht sollten Sie in Zukunft die 4 vorhandenen Spediteure vorher befragen bevor Sie Zusagen aussprechen die Sie nicht halten können. Der 3. Dezember ist übrigens ein Sonntag, auch nicht ohne Absprache als Liefertag unbedingt geeignet. Die Formulierung ich sei ein König habe ich so wie Sie es hier wiedergegeben haben, nicht formuliert. Der Kunde ist König habe ich sinngemäß gesagt, leider nicht in Ihrem Hause, zumindest nicht diese Mal. Sich bei Fehlleistungen mit der grundsätzlichen Gesinnung über den Kunden zu stellen ist anmaßend und fehl am Platz. Wie sagten Sie? Ja, so macht man besser keine Geschäfte miteinander, andere besser auch nicht. Ich möchte hier mit Ihnen keinen weiteren Streit führen. Eins ist für mich jedoch deutlich geworden, kritikfähig und fehlerfrei sind Sie bestimmt nicht, (ich übrigens auch nicht). Ob Ihre Fahrer Tätowierungen haben ist mir einerlei. Eine solche Äußerung von mir haben Sie vielleicht geträumt, gesagt habe ich so etwas nie. Lassen wir es dabei.

Einfach nur mega. Top Beratung , top preis , weiter so. Top Verkäufer

Supernetter Service,tolles Möbel,fairer Preis

Schnelle Lieferung und sehr guter Service, perfekte Abwicklung. Habe einen wunderschönen Tisch erhalten, danke.

Ontzettend mooie tafel en goede bezorging naar Oostenrijk