Monitoraggio regolareDanny Laponder
Prima communicatie en service vanuit de webwinkel zelf. De aflevering door post.nl liet echter zeer te wensen over. Geen bericht in de bus dat ze aan de deur waren geweest, een afhaaladres op te verre locatie (eerdere bestellingen waren op ander afgiftepunt), bij eerste bezoek werd verkondigd dat het boek niet aanwezig was en bij het bezoek op herhaling werd het pakket meegegeven zonder vertoon van legitimatie of bewijs.