Le site Europost Postzegel- en munthandel est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Cees Hommel

18/09/2023

Avant que le nouveau catalogue 1024 ne soit disponible le 12 septembre, j'ai reçu la semaine précédente un message indiquant que ce catalogue était déjà en route vers mon adresse. À mon avis, c'était impossible. Ce n'est que le vendredi 15 septembre que j'ai pu le recevoir. Une étrange façon de procéder.

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Kees Braam
19/09/2023
Livraison rapide
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H. van Amsterdam
19/09/2023
Bien emballé et en parfait état.
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Peter Michielse
19/09/2023
Prix raisonnables, bonne livraison.
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Atie Fugers
19/09/2023
Rapide et précis dans le traitement !!
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Cees Hommel
18/09/2023
Avant que le nouveau catalogue 1024 ne soit disponible le 12 septembre, j'ai reçu la semaine précédente un message indiquant que ce catalogue était déjà en route vers mon adresse. À mon avis, c'était impossible. Ce n'est que le vendredi 15 septembre que j'ai pu le recevoir. Une étrange façon de procéder.
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Réponse de Europost Postzegel- en munthandel
Vous avez acheté un catalogue de timbres en prévente. Nous avons clairement indiqué dans notre mailing ainsi que sur notre site web que le catalogue serait disponible le 12 septembre. Vous avez effectivement reçu le 7 septembre un message automatique de notre site, mais malheureusement, nous ne pouvons pas changer cela. Ce message contenait également le code de suivi, et il était indiqué que le colis n'avait pas encore été remis à PostNL. Nous avons néanmoins choisi d'imprimer tous les étiquettes le vendredi après-midi 7 septembre, afin que nous puissions, durant ce week-end et le lundi suivant, préparer toutes les boîtes avec des étiquettes d'expédition, pour que nous puissions envoyer les catalogues dès leur arrivée chez nous. Le catalogue a donc été livré à nos locaux le mardi 12 septembre, et nous avons fait de notre mieux pour vous le faire parvenir. Nous aurions également pu choisir d'attendre que le catalogue arrive avant d'imprimer les étiquettes. Dans ce cas, cela aurait certainement pris quelques jours de plus avant que vous ne receviez votre catalogue. Comme vous pouvez le voir (https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SYZXG9769494-NL-6218HB?language=nl), votre catalogue a également été expédié immédiatement le 12 septembre. Le fait qu'il n'ait été livré par PostNL que le 15 septembre n'est pas quelque chose sur lequel Europost a un contrôle. Europost s'efforce toujours de livrer vos commandes de manière avantageuse et rapide. Dommage que vous ne valorisiez pas nos efforts.
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Jaap Noordeloos
18/09/2023
Le mail était parfois un peu déroutant mais est bien arrivé.
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