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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Judith

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  5. wim te Boveldt

  7. Annemieke

    Pluspunkte: - einfach zu bestellen - schnell geliefert - gute Informationen - gute Qualität: stabiler Tisch, gutes Holz Minuspunkte: - sehr knappe Anleitung - Anleitung stimmt auch nicht mit dem Anleitungsvideo auf der Website überein - Montage des Tisches ist dadurch wirklich (unnötig) schwierig

    Mit KI übersetzt
  9. Marieke Groot

    Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Ohne Rücksprache wurde das Lieferdatum festgelegt und die Ware einfach vor die Tür gestellt. Der Montageservice hat es zwar zusammengebaut, aber sich nicht die Mühe gemacht, alle Schrauben richtig anzuziehen.

    Mit KI übersetzt
  11. Ilse Van boekel