Regelmatige monitoringL Smit
Ontevreden over de kwaliteit van de picknicktafel en de klantenservice. Naast de groene waas en (veel) opslagsporen (lijmresten) die te verwachten waren (als je de kleine lettertjes leest), zijn de planken niet goed afgewerkt. Ruw, splinterig en goedkoop materiaal. Klantenservice 2x moeten bellen, mailen en dan erachter komen dat de medewerker een verkeerd mailadres had doorgegeven om de foto's naar op te sturen. Retourkosten moeten volledig worden betaald, ondanks dat het product niet overeenkomt met wat was besteld. Niet mogelijk om een dag of periode af te spreken voor de retourafspraak.