Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Niet 3x verkeerde afleveringsdatum noemen, afleveren op correcte adres, wel alle moeren bijleveren, balken conform specificaties website leveren en geen dunnere, kapot geleverde balk vervangen, bereikbaar zijn en reageren op telefoon en mail.
Wij ervaren problemen met het monteren van de door ons bestelde picknicktafel. Wij volgen uw advies (los vast monteren) op en hebben de online montage handleiding op de site van goedkopepichnicktafel.nl gevolgd. Maar de voorgeboorde gaten in de ‘dwarsbalken’ zitten zodanig ‘uit positie’ dat het verder monteren van de tafel niet mogelijk is. We hebben alle combinaties bekeken, maar komen niet tot een passende oplossing. Twee weken geleden een mail gestuurd naar de support afdeling, maar die reageren niet helaas. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Er wordt verwezen naar de live chat op de website die helaas ook niet actief is. We zijn nu 3 weken verder en de picknicktafel ligt half gemonteerd in onze tuin. Slechte zaak!
Snelle levering, snel response van klantenservice
KOOP HIER GEEN PICKNICKTAFEL. JE KRIJGT EEN PAKKET HOUT WAAR NIETS VAN KLOPT. BEDRIJF REAGEERT OOK NIET OP TELEFOON OF MAIL NA DE KOOP. De picknicktafel die ik bestelde was een totaal wanproduct. De voorgeboorde gaten klopten niet, er zaten verkeerde en kapotte bouten (schroefdraad glad) en moeren bij. Ik probeerde hierover te bellen maar niemand nam op. Ook op mijn e-mail of ze de juiste bouten konden nasturen is totaal niet gereageerd. Oplichting dus dit bedrijf.
Prima prijs kwaliteit
Goede prijs/kwaliteit