Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerBeoordeeld met een 8,8 door 6971 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
We hebben een bestelling geplaatst, het zou de volgende dag geleverd worden. Niets meer gehoord, twee maal een mail gestuurd, geen reactie. Vervolgens zelf achteraan gebeld, bleek dat de bestelling niet meer voorradig was, maar in het nieuwe seizoen wel weer. Echter krijg ik niet de gelegenheid de bestelling voor dezelfde prijs geleverd te krijgen. Echt schandalig, slordig. Geen aanrader. Wordt niet goed meegedacht in het vinden van een oplossing. Jammer, want eerste indruk leek echt goed.
Leuke picknicktafel voor een nette prijs. Ook de klantenservice is snel en adequaat. Meegeleverde montagemateriaal was (ook na na-levering) niet geheel compleet, dat heb ik met een ritje naar de bouwmarkt zelf opgelost.
Precies wat de bedoeling was.
Binnen twee dagen bestelling in huis, een 3 meter lange picknicktafel na een uur sleutelen in elkaar gezet, topkwaliteit met duidelijke beschrijving.
Zondag besteld, woensdag in huis. Goede stevige kussens. Zitten prima. Ik gebruik ze voor de bankjes in de boot.
optijd geleverd en goede communicatie