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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Evelin Lorenz

    Sehr schnell und unkompliziert. Danke!

  3. Bettina

    Guter Service, superschnell

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  5. Regine

    Schnelle Lieferung, vielen Dank

  7. Susanne

    Registrierungsmodus etwas „verwirrend“, aber die „Digitale Kundenbetreuung“ war schnell und unkompliziert per Mail möglich! Online shoppen mit dem Gefühl der persönlichen Betreuung, - perfekt! Danke!

  9. Sandra H.

    Schnelle Lieferung und alles gut

  11. Jeanette Forster

    Lieferung ohne Probleme. Beim DIY Halsband könnte eine Anleitung dabei sein