Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mooie webwinkel van iemand die een passie heeft voor zijn kledingverzameling. Mail met vragen werd vlot beantwoord. Verzending had enige vertraging, maar dat hadden meerdere pakketten deze week. Item juiste maat en kleur en in originele verpakking.
Prima service. Niks op aan te merken
De webwinkel heeft een toffe collectie met authentieke producten. Echter is het bestel- en retourproces verschrikkelijk. Het voor 16:00 besteld, vandaag verzonden principe is onzin. Hetzelfde geldt voor het retourproces, waar op de site staat dat een retourzending binnen 2 werkdagen verwerkt wordt, heeft dit bij mij vanaf aankomst tot geld terug, 4 weken geduurd. Al bij al heeft het proces van bestellen tot levering bijna 6 weken geduurd. Ook heb ik voor elke stap meermaals contact moeten opnemen met de webwinkel. Erg jammer, aangezien het het een legitieme webwinkel is met passie voor de kleding. Maar kom alsjeblieft je beloftes na of pas je tijden aan op de site!