Eichenholzprofi.de

Tolle Ware! Zuvorkommender Kundenservice!!! Jederzeit wieder!!!

Alles ist wie vereinbart abgelaufen

Lieferzeit war etwas lang (12 Wochen). Top Holzqualität und sehr saubere Verarbietung.

Das gelieferte Tischgestell war meiner Meinung nach leider nicht wie beschrieben von erfahrenen Metallfacharbeitern gebaut. Die Schnittenden waren nur sehr mäßig entgratet, das für die vertikal Verbindung einzusetzende Mittelrohr ohne Nacharbeit nicht passend und die Verbindung zwischen den beiden Füßen war nicht annähernd rechtwinklig zu einandern. Die zur Verschraubung des Mittelrohrs vorgesehenen Madenschrauben können Ihren Zweck konstruktionsbedingt nicht erfüllen. Alles in allem eher ein Bausatz für ambitionierte Handwerker.

Die Platte war komplett verbogen und unbrauchbar. Das Holz hatte gute Qualität und die Verarbeitung war gut, aber das hats nicht besser gemacht. Die Kommunikation war langsam und hat nicht geholfen. Der Kundenservice wollte mir weiß machen, dass die Platte sich geradebiegt, wenn ich sie am Tischgestell festschraube - eine glatte Lüge, damit ich mein Widerrufsrecht verliere. Lieferzeit wurde mir nach Kauf auf 12 Wochen (statt der 8 im Shop) genannt; am Ende waren es 14 Wochen, und über die zweite Verspätung wurde ich nicht informiert. Die Rückzahlung war am Ende auch falsch. Grottig. Lieber gebe ich woanders etwas mehr aus. Nie wieder!

Qualität hervorragend. Kundenservice sehr gut. Lieferzeit in meinem Fall zu lange. In dieser Zeit aber nicht unüblich.