Ist PLUGEAR vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Adrian Alsop
6.12.2019
Produkte von guter Qualität zu einem fairen Preis.
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Antwort von PLUGEAR
Lieber Adrain, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Bedarf wieder gut dienen können. Ein schönes Wochenende!
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Wilco Moen
2.12.2019
Geweldige Service! Ein paar Produkte waren vorübergehend nicht verfügbar, aber mit Hilfe des Servicedesk konnte ich diese trotzdem schon bestellen. Bei der Lieferung fehlte eines der zehn bestellten Teile, aber einen Tag später hatte ich das fehlende Teil bereits zu Hause.
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Antwort von PLUGEAR
Beste Wilco, Wir schämen uns ein wenig, dir 5 Sterne gegeben zu haben, danke für deine Großzügigkeit und Toleranz! Es gibt immer noch viele Verbesserungen, die wir vornehmen können, um solche Fehler in der Zukunft zu vermeiden. Jedenfalls werden wir die beste Einstellung beibehalten. Ich glaube, dass wir eines Tages wirklich den 5-Sterne-Standard erreichen werden. Noch einen schönen Abend!
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Derk Van der Erve
2.12.2019
Habe das Paket nicht erhalten!
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Antwort von PLUGEAR
Beste Derk, Ich hoffe, dass Sie Ihr Paket von Ihrem Nachbarn erhalten haben? Ihre Bestellung wurde am 16. November aufgegeben und das Paket wurde am 19. November geliefert, das ist bereits viel kürzer als das, was wir auf unserer Website angeben. Wir haben DPD auch gebeten, zu erklären, warum keine Nachricht für Sie hinterlassen wurde, wir halten Sie auf dem Laufenden. Einen schönen Abend noch!
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Herr Jürgen Seipel
1.12.2019
Alles so wie bestellt und sehr schnell gelifert
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Antwort von PLUGEAR
Jürgen, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das ist für uns wertvoll! EN: many thanks for the positive review, this is valuable to us!
rene koppelman
1.12.2019
Ich war überrascht, dass dies ein chinesischer Webshop war.
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Antwort von PLUGEAR
Lieber Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben! Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden sind und den Eindruck haben, dass wir ein chinesischer Webshop sind (vielleicht aufgrund des letzten „Zondag met Lubach“ gegen Aliexpress? :-) „Ein chinesischer Webshop“ ist definitiv nicht der Standard, den wir für unser Geschäft setzen. Wir kümmern uns um die Einfuhrsteuer und bieten schnelle Lieferung sowie guten After-Sales-Service. In sehr kurzer Zeit werden wir auch einen Installationsservice für unsere Produkte in einer Werkstatt anbieten. Obwohl wir Lieferanten in China haben (wie könnten wir das vermeiden?), stammen unsere Produkte auch aus Nordamerika, Taiwan und lokal aus den Niederlanden. Um alle gesetzlichen Anforderungen für einen niederländischen Webshop zu erfüllen, sind wir auch von Webwinkelkeur genehmigt. Wir werden unser Bestes tun, um das Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Service zu verbessern. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es kostenlos zurückgeben und erhalten von uns eine volle Rückerstattung. Ich hoffe, Sie sind gut informiert.
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I. van Kempen
30.11.2019
Klar und schnelle Lieferung
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Antwort von PLUGEAR
Beste Ingrid, Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr Feedback, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Produkte und unseren Service weiterhin zu verbessern.
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