PLUGEAR

Ziemlich schnelle Lieferung, gut verpackt und preislich angemessen.

ALLES WIE VERSPROCHEN, AUSSER DIE LIEFERADRESSE

Bestellung #32214 wurde am 14. Dezember 2022 aufgegeben. Am nächsten Tag erhielt ich eine Benachrichtigung, dass sie mit DPD versendet wurde. Dann begann der "Spaß". Am 16. Dezember 2022 erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Bestellung um 16:52 Uhr an meine Adresse im Vereinigten Königreich geliefert wurde. Allerdings wurde tatsächlich kein Paket am 16. Dezember geliefert. Ich wandte mich über WhatsApp, E-Mail, den Chat-Support auf (allen ihren) Webseiten an Evlution / Plugear / Torque Alliance / wie auch immer ihre Marke heißt. Ich rief sie an - nichts von ihnen. Schließlich dachte ich, das sei ein Betrug, und meldete sie bei PayPal, das mir nach der Betrugsanzeige sofort am 21. Dezember 2022 das Geld zurückerstattete. Dann erhielt ich am 28. Dezember eine E-Mail von Jeffrey van Zuijlen, der vorgab, nicht zu wissen, warum das Paket zurückgeschickt wurde, und fragte, was als Nächstes zu tun sei. Ich bat sie, den Artikel erneut zu versenden, und rate mal: Sie haben ihn am 28. Dezember erneut versendet, und das Paket wurde am 6. Januar wieder an sie zurückgeschickt. https://tracking.dpd.de/status/en_DE/parcel/05222729699194 Ich bat um Klarstellungen, und wieder gab es Ausreden über die Urlaubszeit und dergleichen. Ich bin enttäuscht über den Kundenservice dieses Shops!

Guter Preis und Passform.

Prima Produkt, pünktlich geliefert.

Tolle Produkte und Service