Regelmatige monitoringNoortje
Zeer onbetrouwbaar bedrijf dat uiterst onprofessioneel met klachten omgaat. Ik kocht een transparante vaas van €136 waarvan de coating na afnemen direct begon af te bladderen. Ipv de klacht serieus te nemen werd de schuld meteen bij mij gelegd. Ik werd bovendien beschuldigd van “dreigende” communicatie terwijl daar absoluut geen sprake van was. Ook in openbare reacties valt de winkel liever klanten aan dan een oplossing te bieden. Mijn ervaring is dat Maison Leonie klachten bewust laat escaleren in plaats van ze professioneel op te lossen. Mijn advies: bestel hier niet.