De bestelling voor 12h geplaatst zodat het hopelijk dezelfde dag nog verzonden zou gaan worden. Bijna direct een track&trace ontvangen van GLS, maar toen werd het stil.Ik had wat haast met het product en toen na 2 dagen GLS nog steeds aangaf niets ontvangen te hebben probeerde ik de verkoper te bereiken. Helaas waren ze telefonisch niet bereikbaar en vroegen ze via het antwoordapparaat me te mailen. Dat direct gedaan, maar reactie liet op zich wachten, terwijl ze bevestiging stuurden dat ze proberen binnen 24h te reageren. Ik heb nog een paar keer geprobeerd ook telefonisch contact te maken, maar helaas tevergeefs. 's Maandags besteld, en Vrijdagmiddag kreeg ik een mailtje dat er een kleine storing was geweest in een magazijn, en dat het pakket Maandag of Dinsdag hopelijk geleverd zou gaan worden. Al met al slechte bereikbaarheid en communicatie inclusief een veel langere levertijd dan wat ze aan verwachting scheppen en dit alles vanwege een kleine storing.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- P.Leijdens
- Jacco Kroeze
Snelle, flexibele en goede service
Hoe zou je Giga-gaas.nl beoordelen?
- Sandra
Snelle levering. Goede producten tegen een mooie prijs.
- Roel Hoogmoed
Ik heb het na 2 weken nog steeds niet binnen
- L. de Haas.
Goede prijs en snel geleverd.
- Coen
Het gaas is goed maar de levering is zeer traag. Duurde een week voor het hier was.