Giga-gaas.nl

Retourneren is heel ingewikkeld. Zeker bij meerdere producten 3 pakketten moeten aanmaken en versturen. Reacties van klantenservice sluiten niet aan bij de vraag en denken niet pro actief mee. Organisatie slecht telefonisch bereikbaar. Product is van goede kwaliteit, bezorging ook goed.

Heel de bestelling is naar wens verlopen

Materiaal besteld. Kreeg gevoel dat leverbaar was. Ineens kreeg ik later een email dat niet voorradig was. Er werd geen alternatief gegeven. Geld werd terug geboekt en had geen materiaal

Makkelijk besteld, snel thuis en aan de slag met precies het gaas dat ik moest hebben...

Snelle levering.en als je een mail stuurt antwoorden ze er rap op.

Een beschadigde paal geleverd. Ik probeer dan een nieuwe bestelling te plaatsen, men belooft een paaltje bij te voegen, en plots wordt de leveringskost 79,95 eur ipv 29,95!!! Verscheidene dagen mails over-en-weer zonder oplossing, vandaar gaf ik een zeer negatieve review. Update: Na mijn negatieve review kreeg ik toch een meer dan schappelijk aanbod om de zaak op te lossen: de leveringskost werd aangepast naar 29,95€ en ik kon een vergrijsd schowroom hekje kopen aan halve prijs! De extra paal werd ook meegeleverd. Spijtig dat de druk zo hoog moest oplopen eer er een afdoende oplossing werd aangeboden. Eind goed, al goed.