Giga-gaas.nl

Mijn product is niet volledig aangekomen . Ik heb al verschillende malen een e- mail gestuurd maar krijg geen juist antwoord het was deze mail Gisteren stuurde ik een mail dat ik mijn krammen niet heb gekregen . U antwoorden dat ze samen in die doos waar afspannings draad stak is verstuurd ik heb ze vandaag open gedaan en ze staken er niet in het gaat over draadkrammen 31x3 10mm 500 stuks bestelingsnr : GG58946. Graag zou ik die hebben dat ik verder kan . Wilfried Verzonden vanuit Proximus Mail

Bij dag van levering mail gekregen dat dit niet meer voorradig is. Erg teleurstellend.

Kreeg een iets ander gaas dan besteld, de mazen in het gaas waren iets groter dan de bedoeling. Desondanks was het voor mij bruikbaar.

Ik werd 5 min voor sluiting/inladen gebeld dat het poortje wat ik had besteld niet beschikbaar was. Ik moest op dat koment meteen beslissen of ik de rest wel wilde verzenden. Ik gaf aan dat ik dit niet meteen wist en of we iets later kondem terug bellen. Dit was niet mogelijk. En als het wel verzonden werd, moest ik het terugsturen zelf betalen. Jammer genoeg toen meteen maar alles geanuleerd. En een ander bedrijf gezocht.

Retourneren is heel ingewikkeld. Zeker bij meerdere producten 3 pakketten moeten aanmaken en versturen. Reacties van klantenservice sluiten niet aan bij de vraag en denken niet pro actief mee. Organisatie slecht telefonisch bereikbaar. Product is van goede kwaliteit, bezorging ook goed.

Heel de bestelling is naar wens verlopen