Wheel-parts

J'ai donné 5 étoiles à l'avance car j'avais déjà utilisé ces rayons et j'étais très satisfait de la qualité. Mon ami et moi avons commandé des rayons pour deux vélos BMX. Je lui ai envoyé un paquet scellé de rayons de 188 mm. La boîte d'expédition était intacte, mais après avoir ouvert le paquet de rayons, nous avons trouvé seulement 17 rayons au lieu des 40 indiqués sur l'étiquette. Donc, 23 rayons manquent. J'espère que le vendeur enverra les rayons manquants.

Après une livraison incorrecte de rayons, il n'y a eu aucune réaction même après 3 jours ouvrables. J'avais commandé des rayons de 260 mm, ceux livrés mesuraient 255 mm. Malgré un rappel sur l'urgence, je n'ai même pas reçu de confirmation de réception pour la réclamation par e-mail. Très dommage... Correction : Info par mail reçue, la bonne longueur de rayons est en route... je vais réévaluer quand ils seront arrivés. Ajout : La livraison de remplacement est arrivée. À part la mauvaise réactivité à ma réclamation, tout est maintenant OK. C'est pourquoi j'ai ajusté l'évaluation à 4 sur 5 étoiles.

Très heureux des produits et des prix. Mon seul regret est que j'aurais dû commander quelques pièces de rechange supplémentaires.

Tout est parfait...

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