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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Marion de Wit

  3. Saliha Altunkaya

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  5. Stijn Versteeg

  7. Remco Niesten

    Die Farbe war nicht mehr verfügbar, der Online-Shop wusste nichts davon. Mir wurden verschiedene Optionen angeboten. Die Sendungsverfolgung wurde nicht gesendet, ich musste anrufen, um ein Status-Update zu erhalten, da ich innerhalb der versprochenen 1-2 Werktage nichts erhalten hatte.

    Mit KI übersetzt
  9. José Van Nieuwenhuijsen

  11. Mariette Van Rijswijk