Soxs.co

Gut und schnell geholfen, stets über den Prozess informiert, schnell und gut verpackt versendet. Und natürlich ein super tolles Produkt :) Sehr zufrieden mit Soxs!

Trotz des dazwischenliegenden Osterwochenendes, schnelle Lieferung!

Im Moment bin ich nicht zufrieden. Ich habe am Dienstag sehr großzügig vor 17 Uhr bestellt, also sollte ich laut der Website meine Bestellung am Mittwoch erhalten. Da ich mehrere Socken gleichzeitig bestellt habe und diese nicht durch den Briefkasten passen, kann ich mir vorstellen, dass es einen Tag länger dauern könnte. Jetzt, am Montag, habe ich immer noch keine Informationen darüber, wie es mit meiner Bestellung steht, obwohl ich hier am Freitagmorgen früh danach gefragt habe. In den Tracking-Informationen von DPD sehe ich, dass die Bestellinformationen an DPD gesendet wurden, aber dass das Paket immer noch nicht auf dem Weg zum Depot ist. Ich weiß nicht, wo es schiefgeht, aber es stimmt auf jeden Fall nicht. Sehr ärgerlich! Inzwischen wurde das oben Genannte völlig zu meiner Zufriedenheit gelöst! Die Bestellung wurde erneut versendet und kam dieses Mal wirklich super schnell (am nächsten Tag gegen zehn Uhr morgens). Außerdem wurde als Trost eine köstliche Tafel Tony Chocolonely mitgeschickt und ich habe auch noch ein sehr schönes Magazin erhalten, top! Und worum es ging: die Socken, die sind auch fantastisch! Ich musste wirklich lange darauf warten (was sich im Nachhinein nicht als Schuld von SOXS herausstellte), aber jetzt bin ich vollkommen zufrieden! Danke, Team SOXS!

Auf der Seite war mir zunächst unklar, um welche Länge es sich handelte. Ich habe daraufhin angerufen und schnell Kontakt bekommen. Die Dame war sehr freundlich und konnte gut beraten. Die Socken wurden mir zwei Tage später mit einer persönlichen Karte geliefert. Sehr aufmerksam und kundenfreundlich! Die Socken sind großartig und werden mit viel Freude getragen. Sie bleiben schön und warm!

Super glücklich mit dem super Service.

Geweldig snelle Reaktion auf eine E-Mail, die ich gesendet hatte. Nach der Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert und die Verpackung ist unglaublich schön, nett und persönlich. Wunderschön verpackt. Super Service!