Member of ValuedShops since 2016
Regular monitoring Clear conditions Complaint management Real entrepreneurImpartially managed by ValuedShops. Read our policy and terms.
Bij een bepaald bedrag waarvoor je ordert krijg je een kado. Ik had voor 84,- aan producten uitgezocht en wilde de gratis muts. Die kon ik aanvinken. Op het laatst voerde ik nog een kortingscode in. €72 daarna afgerekend maar kreeg toen de muts niet meer. Ook niet de sokken die je krijgt als je voor > €50 besteld. Heel misleidend.
Er was een miscommunicatie in de bestelling en de levering geweest maar deze is met alle positiviteit en zorg behandeld. Margriet had mij persoonlijk opgebeld om het probleem aan te pakken. Ze was enorm vriendelijk en oplossingsgericht. Ik voelde mij opgelucht en begrepen na ons telefoongesprek. Ik kan Soxs zeker aanraden! Mooie sokken en mooie mensen :).
Levering is goed, sokken zijn super. Maar de actie gratis sokken boven de €50,- Zijn niet mee geleverd. Beetje jammer...
Great service and fast delivery. And the Soxs are amazing!
Duidelijk en goede info, goede service en heel snelle levering!
Love the service and the quality of the socks. The attention to detail is amazing and always look forward to a personalised note