Wacht nog steeds na week op status bestelling. Wordt niet op mail gereageerd. Klachtenformulier op site werkt ook niet
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Gerrit Hoek
- Bram
Heb de afgelopen weken meermaals contact gezocht over mijn bestelling. Er is geen telefoonnummer. Ene Tom van info@snapbacks.nl liet me het volgende weten: 'U mag deze retourneren door het retourproces op onze site te volgen.' Vervolgens heb ik laten weten dat die retourprocedure-pagina niet laadt - er verschijnt een foutpagina met de tekst 'We kunnen dit retourportaal niet vinden. We kunnen de retouraanvraag niet starten. Probeer het opnieuw.' Vervolgens het klachtenformulier ingevuld, maar die kun je door een fout ook niet versturen. Update: Uiteindelijk naar volle tevredenheid opgelost!
Hoe zou je Snapbacks.nl beoordelen?
- besteld / betaald en niets ontvangen Oplichting ?
ik heb twee petten besteld en betaald aan het moeder bedrijf wat ook in België zit. een paar keer gemaild en niets ontvangen dus geld kwijt
- Kelly
Bestelling gedaan, wordt niet geleverd, ook geen contact mogelijk met klantenservice. Pure oplichting.
- Raoul Van Rozendaal
Ik wil de bestelde producten retourneren alleen de link die op de website staat om te retourneren werkt helemaal niet. Daarnaast ook nog geen reactie op mijn mail gehad hoe te retourneren.
- Flore Volckaert
Hele snelle levering, volgende aankoop zeker hier!