Approuvé

Membre de ValuedShops depuis 2020

  • Contrôle régulier
  • Conditions claires
  • Gestion des plaintes
  • Entrepreneur enregistré

Assurances de ValuedShops

Contrôle régulier

Membre depuis
Dernière controle
Approuvé

Cette certification annuelle est réalisée afin de garantir que la boutique en ligne est et reste conforme aux exigences légales générales du commerce électronique.

Exigences
Scan de sécurité

Ce contrôle régulier est effectué afin de s’assurer que la boutique en ligne est et reste conforme aux exigences de sécurité actuelles.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Processus de vente et conditions clairs

Processus de commande transparent et conditions pour une expérience d'achat fiable.

  • livraison des produits et services
  • retour
  • garantie
  • prix
  • moyens de paiement

Gestion des plaintes

Vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ou votre réclamation directement avec le service client du magasin ?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Déposer une plainte

Entrepreneur enregistré

Manifeste

En 2009, nous avons commencé à vendre des guirlandes guinguettes et des produits LED aux spécialistes de l’éclairage, installateurs et grossistes en Europe. Avec l’essor des achats en ligne, nous nous concentrons désormais sur la vente directe aux consommateurs. La qualité est primordiale pour nous et nous l’offrons à des tarifs compétitifs en contrôlant toute la chaîne : de la conception à l’emballage dans notre entrepôt d’Enschede. Pour vous, client, nous offrons une livraison rapide, 50 jours de réflexion et des retours gratuits. Notre service client est joignable par téléphone au +33187218861, par WhatsApp au +31857731906, ou par e-mail.

Voir le manifeste

Quelle est votre évaluation de LumenXL.fr?

ValuedShops avis

ValuedShops
Filtrer les avis par note
LumenXL.fr a 390 5 étoiles 390
LumenXL.fr a 63 4 étoiles 63
LumenXL.fr a 25 3 étoiles 25
LumenXL.fr a 10 2 étoiles 10
LumenXL.fr a 27 1 étoiles 27

Géré de manière impartiale par ValuedShops. Consultez notre politique et modalités.

Appliquer les filtres

Classer
Avis
Rechercher des évaluations
Date de publication
Révision des propriétés
  1. martine silveira

    Livraison rapide, livraison conforme à la commande

  3. cjg

    très bon produit

  4. Quelle est votre évaluation de LumenXL.fr?

  5. Eric Desplanche

    Toujours pas reçu ma commande. Je m'inquiète , j'ai besoins très vite de cette guirlande. Merci de voir avec votre transporteur. Cordialement

    Répondre
  7. Julia Bonnefond

    Parfait! Qualité, livraison, je vais repasser commande prochainement

  9. Dominique LAGRENEE

    Bonjour, j'ai commandé des ampoules blanc extra (1 watts, 2200K (couleur de la lumière d'une bougie, blanc chaud extra), dimmable), et j'ai reçu des ampoules blanc soft (au lieu de extra). Il doit y avoir une erreur ?. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est . Je vous remercie. Cordialement,

    Répondre
  11. Cédric Menand

    La guirlande semble de bonne qualité mais il faut savoir que les 2 ampoules supplémentaires livrées (et que je pensais fournies pour remplacer les premières ampoules qui allaient « claquer » ultérieurement) ne sont en fait fournies que pour compenser la défaillance de certaines ampoules lors du 1er allumage. Pour ma part, sur les 30 ampoules de ma guirlande, 2 se sont avérées effectivement défaillantes (que LumenXl refuse de remplacer sous le prétexte justement que deux autres sont fournies en supplément) ce qui laisse augurer d’une mauvaise durabilité de l’ensemble dans le temps.

    Répondre