Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Snelle response op mijn vraag over de bezorging via het contactformulier. Verbeterpunten: Ik had aangegegeven dat het pakket bij een service punt geleverd zou worden, maar het werd toch thuis bezorgd. Op donderdagavond besteld en op dinsdag bezorgd, dat is niet een 'dag later in huis'....
Goed contact, fijne service. Verbeterpunten: Als een artikel op voorraad is én er staat voor 16:00 besteld de volgende dag in huis moet je deze belofte wel waarmaken of aangeven dat het langer kan duren! De bestelling was op zaterdag artikel was op donderdag pas binnen. Op zich snel genoeg maar zonder communicatie tussentijds ben je geneigd te bellen.
Afleverservice
Goed geholpen in de showroom, eerlijk advies. Ook levering was conform afspraak, en ook netjes afgeleverd.
Echt hele mooie design spullen in de winkel. Niet te veel alles overzichtelijk. En brengt de poes weer thuis die in de vrachtwagen was gekropen TOP
Goede service en prijs/kwaliteit verhouding. Verbeterpunten: Geen