Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Winkel goed en vriendelijk geholpen Verbeterpunten: Doordat fabriek in Frankrijk was gesloten duurde de levering erg lang. Het was prettig geweest wanneer je een mail had gekregen hierover. Doordat levering lang duurde vraag je je af of het nog wel komt.
Mooie producten en een goede service!
Duidelijke offerte, vriendelijk aanspreekpunt. Producten die geleverd zijn van goede kwaliteit. Verbeterpunten: Communicatie en afspraken nakomen. Meer communicatie over de levering.
Snel geleverd en prettig te woord gestaan in de winkel.
- Goede prijs voor gekochte producten - Duidelijke webshop - Goed verpakte levering
1. Vriendelijk 2. Aansprekende producten Verbeterpunten: 1. Informatie via site is onvolledig 2. Onjuiste bevestiging van hetgeen besteld is 3. Link voor track & trace werkt niet (2x) 4. Deels verkeerd product ontvangen 5. Verkeerde informatie over retourzending