De Boer Drachten

Stigma robotmaaier (gps) ong. 5 maand geleden gekocht. Deze werd door de verkoper aangeboden. Aangegeven dat we zeker 40 % om de tuin hoge bomen staan. Dat hoeft geen probleem te zijn volgens verkoper. Na installeren wat de maaier de weg kwijt. Diverse malen gebeld. Geen bevredigende oplossingen. 2 maand verder. Monteur van de Boer geweest. Geen bevredigende oplossing. Na wederom diverse malen gebeld. Monteur van Stigma, maaier kan hier niet werken. Verkoop ontbonden volgen ACM regeld. Na veel gesteggel eindelijk na 3 maand geld terug. Nooit weer.

Een grote zaak met een fijn website. Deskundig personeel en gewoon service van vroeger.

Ik wil even op zondag de webpagina bekijken voor een zitmaaier. Maar deze blijkt op de zondagen gesloten, maar wel overbodige reclame bij de pagina van buienrader. Doe dat dan ook niet op zondag

Steinel buitenlamp gekocht prijs € 77,14, blijkt dat dezelfde lamp bij Hornbach € 36,95 kost. De Boer is een heel complete winkel met kwaliteitsproducten vriendelijk en kundig personeel, echter zo’n prijsverschil vind ik niet normaal. Dat de Boer iets duurder is snap ik maar dit wel een gigantisch verschil.

Trilplaat bij de firma de Boer Drachten besteld die op voorraad zou zijn en dag later geleverd zou worden. Meteen betaald (niet gekozen in vertrouwen voor achteraf betalen). Dit vertrouwen is meteen geschaad. Ondanks meerdere meldingen dat het artikel op voorraad is en dag later geleverd zou worden (nogmaals bij afrekenen van de winkelmand), blijkt dat het artikel niet op voorraad is. Levertijd is dagen en onduidelijk wanneer levering kan plaatsvinden. Gebeld met klantenservice en deze willen koop annuleren maar geld retour storten kan dagen duren.

Goede en zeer vriendelijke service. Fout werd vlot en naar tevredenheid opgelost.