Golf Square

Die Bestellung war leider nicht vollständig.

Gute Golfbälle

Schlechte Qualität der Golfbälle. So beschädigt (vielleicht durch die Reinigung?), dass an der Außenseite viele lose Stückchen sind. Es sieht so aus, als würden sich Teile von der Außenschicht des Balls lösen. Korrektur zu obigem. Nach der Beschwerde haben wir eine Nachricht von Golf Square erhalten, und es wurde ordentlich bearbeitet. Kompliment für die Bearbeitung dieser Beschwerde. Gut gemacht!

Guter Service, schnelle Lieferung

Der Warenkorb zeigt eine Meldung an, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet wird, wenn Sie vor dem Timer bestellen (Heute versendet? Sie haben noch: 05:18:28). Das ist irreführend für den Kunden, denn das Einzige, was sie tun, ist, die Versandinformationen online zu erstellen. Der tatsächliche Versand erfolgte bei mir erst 3 Tage später. Die Lieferung war also erst nach 5 Tagen. (Das lief auch schief, weil Golfsquare eine falsche Adresse an den Transporteur weitergegeben hat.) Als ich schließlich meine Bestellung erhalten hatte, stellte sich heraus, dass eines der 3 Artikel nicht beigefügt war. Und das ohne Nachricht oder E-Mail oder... Als ich sie erneut darüber per E-Mail kontaktierte, stellte sich heraus, dass dieser Artikel nicht auf Lager war. Sie würden den Betrag zurückerstatten... Solche Informationen sollten sie selbst mitteilen und Maßnahmen ergreifen, anstatt den Kunden dies selbst herausfinden zu lassen...

Paket nicht geliefert. Trotz DPD-Bestätigung.