Golf Square

Was für eine schreckliche erste Erfahrung. Ich habe eine angemessene Bestellung aufgegeben. Laut der Website wurde sie an DHL versendet, aber laut DHL ist sie seit einer Woche 'angemeldet, aber nicht empfangen'. Danach habe ich fast eine Woche damit verbracht, mit dem so hochgelobten Kundenservice in Kontakt zu treten. Das Telefon wird nicht abgenommen und auf sowohl E-Mails als auch den Live-Chat wird nicht reagiert. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Golf Square, wobei ich leider davon ausgehe, dass ich mein Geld verloren habe. Update: Nach Wochen (aufgrund der Bewertung) haben sie selbst Kontakt aufgenommen. Die Bestellung wurde erneut versendet, die wiederum nicht empfangen wurde. Letztendlich habe ich mein Geld zurückbekommen und eine kostenlose Schachtel Bälle als Entschädigung erhalten. Abgesehen von der Zeitspanne wurde es letztendlich jedoch ordentlich abgewickelt.

Ich versuche seit ein paar Tagen, Kontakt aufzunehmen, aber ich bekomme keine Antwort. Die Bestellung ist auch immer noch nicht versendet. Ich habe eine Voicemail hinterlassen, aber auch darauf keine Antwort erhalten. Im Chat wird angegeben, dass man innerhalb von ein paar Minuten eine Antwort erhält. Ich warte jetzt schon seit 3 Tagen auf eine Antwort. Bald werde ich meine Kreditkartenfirma anrufen, um mein Geld zurückzubekommen.

Gute und schnelle Nachverfolgung, wenn man eine Frage hat. Zuverlässiger Partner, den wir empfehlen können.

Die Bälle haben nicht die erwartete Qualität. Ich bin ein wenig enttäuscht von meinem Kauf. Die Mütze und der Marker hingegen sind sehr zufriedenstellend.

Guter Service, schnelle Lieferung und prima Service.

Genau das, was vereinbart wurde.