Golf Square

Der Service und die Lieferung waren perfekt.

Die Bestellung war einfach und schnell erledigt. Ich wurde gut über den Fortschritt der Bestellung informiert. Lieferung am nächsten Tag zur vereinbarten Zeit. Die Anzahl der bestellten Golfbälle stimmte leider nicht. Ich habe sofort angerufen und es sollte umgehend behoben werden, mit Entschuldigung. Am nächsten Tag erhielt ich die zusätzliche Bestellung. In einwandfreiem Zustand und sehr schnell. Der Kundenservice reagierte schnell ohne Wartezeiten. Die Korrektur eines Zahlendrehers bei der Lieferung wurde gut aufgenommen und behoben. Kein Geschrei oder schwierige Fragen. Mein Kompliment.

Einfach und klar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.

Leider war meine erste Erfahrung mit Golfballennederland.nl eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die bestellte Golftasche und die Bälle wurden nicht innerhalb weniger Tage geliefert. Auf zwei von mir gesendete E-Mails und eine APP wurde nicht reagiert. Auf der Website wird angegeben, dass im Falle einer Nichtverfügbarkeit Kontakt aufgenommen wird, was jedoch nicht geschehen ist. Ich habe selbst versucht, mehrmals anzurufen. Erst nach mehreren Versuchen wurde abgenommen. Die bestellte Golftasche war nicht auf Lager, sollte aber in ein paar Tagen eintreffen. Einen Tag vor dem vereinbarten Lieferdatum erhielt ich eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde, dass die Tasche vom Lieferanten nicht mehr geliefert werden würde. Das Geld wurde nach mehreren meiner E-Mails einige Tage später auf mein Konto zurücküberwiesen. Alles sehr schade. Der einzige positive Punkt ist, dass der von mir gezahlte Betrag nach ein paar Tagen doch zurückerstattet wurde.

👍!!!Bestell- und Zahlungsannehmlichkeit

Gute Kommunikation