Golf Square

Le service et la livraison étaient parfaits.

La commande a été simple et rapidement réglée. J'ai été bien informé sur le traitement de la commande. Livraison le lendemain à l'heure convenue. Malheureusement, le nombre de balles de golf commandées n'était pas correct. J'ai appelé immédiatement et cela a été corrigé sans délai, avec des excuses. Le lendemain, j'ai reçu une commande supplémentaire. En parfait état et très rapidement. Le service client a réagi rapidement sans temps d'attente. La correction d'une erreur de comptage des balles lors de la livraison a été bien gérée et corrigée. Pas de tracas ni de questions compliquées. Mes compliments.

Simple et clair. Le rapport qualité/prix est bon.

Malheureusement, ma première expérience avec Golfballennederland.nl a été très décevante. Le sac de golf et les balles commandés n'ont pas été livrés en quelques jours. Je n'ai reçu aucune réponse à deux e-mails que j'ai envoyés et à un message sur l'application. Le site indique que si quelque chose n'est pas disponible, ils prendraient contact, mais cela n'a pas été fait. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Ce n'est qu'après plusieurs tentatives que quelqu'un a répondu. Le sac de golf commandé n'était pas en stock mais devait arriver dans quelques jours. Un jour avant la date de livraison convenue, je reçois un e-mail indiquant que le sac ne serait plus livré par le fournisseur. L'argent a été remboursé sur mon compte quelques jours plus tard après plusieurs e-mails de ma part. C'est vraiment dommage. Le seul point positif est que le montant que j'ai payé a finalement été remboursé après quelques jours.

👍!!! facilité de commande et de paiement

Bonne communication