Natuurproduct.com

Das Produkt war im Prinzip in Ordnung, aber es wurde am Donnerstagabend bestellt, sodass es eigentlich am Samstag geliefert werden sollte. Letztendlich kam es jedoch erst am Dienstag an. Schade, denn die Lieferbedingungen waren gerade der Grund, warum ich mich für diesen Webshop entschieden habe.

genau wie bestellt ist

Die Bestellung wurde nicht korrekt geliefert. Ich hatte 2 Säcke Flohsamenfasern bestellt, aber es wurden 2 Gläser Flohsamenpulver geliefert. Damit konnte ich nichts anfangen, da es enorm klumpt. Und es war noch 1 Sack Flohsamenfasern geliefert worden, soweit ich mich erinnere. Aber als ich den Sack öffnete, stellte sich heraus, dass es ganz Flohsamen war. Darüber habe ich eine E-Mail geschickt. Ich erhielt 50% Rabatt auf die Produkte. Als ich über den Sack zurückmailte, dass das wirklich nicht mehr akzeptabel war und ich den Lagerarbeiter einen Dussel nannte, wurde mir das vorgeworfen und als nicht akzeptabel angesehen. Ich hätte zumindest eine Entschuldigung von ihrer Seite erwartet. 2 falsche Produkte für 1 bestelltes Produkt. Das finde ich bemerkenswert, dass man so nachlässig sein kann. Sie haben den Betrag jedoch zurückerstattet.

Schneller Kundenservice bei defektem Artikel. Schnelle Lieferung!

Mein Paket kam beschädigt an und war wahrscheinlich deshalb auch unvollständig. Das Paket wurde als zerbrechlich versendet. Nachdem ich dies telefonisch erwähnt hatte, wobei man versprach, den fehlenden Teil zurückzuerstatten, ist dies bis heute nicht geschehen.

Schnelle Lieferung. Ich hätte gerne einen anderen Zusteller, DHL klingelt und geht sofort wieder weg, als ob man nicht zu Hause wäre.